Primor - Torrejón de Ardoz, Madrid

Sonia Torres

No puedo estar más contenta! Ayer por la tarde me asesoró un chico (no sé su nombre pero se maquilla mejor que yo) me dio consejos y me explicó muy bien como maquillarme y cubrir mis ojeras, espero volver pronto y que me siga atendiendo él! 100% recomendado, íbamos con prisa porque sino me hubiese gustado escribirle una hoja de agradecimiento, asique que mínimo que dejar una reseña estupenda para él!!

estefanía c

Siempre compro en primor, y entiendo que tengan que revisar que la gente no robe, pero hoy a las 13:45, estaba mirando una colonia de Hugo boss (una caja que tenía colonia, desodorante y gel de ducha), y había otra caja que resulta que tenía lo mismo, pero el estuche era diferente. De hecho vino una dependienta y lo miró y efectivamente era así, pero como es un regalo conjunto con mi hermana para mi padre, estaba pendiente de mi hermana que confirmase cuál coger, ya que lo había mandando por WhatsApp y estaba esperando opinión. En los 20 minutos que pude estar viendo todo, prácticamente me quitaron de la mano la caja, diciendo, bueno cuando decidas aquí está y cuando ya me decido le digo a mi novio, vamos a ver que tenga todo para pagar y de repente aparece un hombre por detrás y nos lo quita... Era tan simple y tan sencillo como decir que no se puede abrir la caja o vigilar de lejos o lo que quisieran, sin hacer sentirte que parece que les vas a robar... 70 euros cuesta el pack, y efectivamente pagué porque ya después de estar mirando no me iba a ir con las manos vacías, pero me parece que no saben tratar a los clientes, porque lo único que hicieron es hacerme ver que nos estaban vigilando, sin motivo ninguno... Iba a mirar más colonias y al final decididí que por la urgencia compraría lo que ya había mirado y el resto, que normalmente me dejo 300 euros o más, pues lo miraría en otra tienda y he decidido, que de hoy en adelante iré siempre a Druni, ya que siempre que he ido, me han atendido con educación.

Espero que se llame la atención, porque no te pueden quitar las cosas de las manos a los clientes y hacerles sentir que están vigilados sin disimulo.... hay que ser un poco listos y tal vez pillaras a más ladrones, sin hacer sentir a un cliente que si que paga, que es un ladrón, es simple....

Julieth

He recogido hoy un paquete que he pagado por la app sin hacer una compra extra en la tienda. Al salir suena la alarma y una chica me pregunta si puede abrir el paquete que el propio PRIMOR preparó y precinto. Abre cada uno de los productos a ver si no tienen la alarma cosa que tuvieron que hacer previamente. Me pide mi billetera con mis documentos personales para corroborar si es lo que activa la alarma. Luego paso por la alarma sin el paquete y me dice si tengo ropa de una tienda de Inditex le indico que sí. Que pretenden? Que me quite la ropa cuando es evidente que el problema es de la alarma principal de la tienda? Poca capacidad resolutiva y me hicieron sentir totalmente incómoda. Hay maneras y maneras. No volveré a esta tienda

natalia garcia manrique

Hoy llegué para mirar varias cositas para los reyes,,nada más entrar tenía a mitad de trabajadores encima,se piensa que todo el mundo k entra va a robar..al contrario hay mucha gente k se deja mucho dinero ahí y eso no lo veis,,me sentí súper incómoda porque es que no te dejan que mires las cosas tranquila y encima con malas caras,,sobre todo un chico que más mal educado no puede ser,,,estoy ablando con un compañero y lo primero es k se mete en la conversación y luego pasa por detrás de mi como empujandome y mirandose con otra compañera y riéndose los dos (gente así no debería trabajar en sitios así)en fin...yo k tengo más educación me he callado y me ido sin comprar nada,,,,

Mayte Ferron

Me parece vergonzoso que tengan a ciertas personas atendiendo al público
Hoy fui y pedí permiso para poder coger una crema de Loreal a una dependienta que estaba etiquetando mercancía en medio del pasillo y ni se movió al pasar sin querer tiré un bote de gel la pedí perdón y solo se digno a mirarme con mala cara con lo cual no me pude contener y le dije que no es preciso que me mirase con esa cara y me contestó que es la que tenía mal educada,antipática .....
Necesitaba comprar un serum y me acerqué a dependienta de que estaba en parafarmacia menuda diferencia de trato profesional esto ha ocurrido sobre las 13 : 00
No vi ningún nombre de identificación si no lo diría

Martita Bkl

Me atendió Diego hace dos días y fue súper amable! Estuvo buscando un producto adecuado para mi piel y para lo que iba buscando, muy agradecida la verdad, con personal así da gusto

Lucía Estepa Sierra

Me han atendido fatal, si se puede llamar atender. Las dependientas de la zona de cosmetica de mas alta gama estaban hablando de su fin de semana y les ha molestado que les preguntase. Me he tenido que ir a druni a comprar lo que necesitaba.

Bl CM

Jamás en mi vida y tengo 45 años he visto cosa igual. Dependientas que te vigilan de una manera exagerada, haciéndose notar, para que sepas que no te quitan ojo por si entras a robar y haciéndote sentir incómoda. Eso sí, siete personas en la fila hoy día 22/2 y una sola cobrando y envolviendo para regalo, mientras a su izquierda en la misma caja dos compañeras riendo y mirando un móvil/iPad, a su derecha otra vigilando a la nada ( eran las 15h , tienda vacía salvo las personas que íbamos a pagar) Tras el visible malestar mío y de otros clientes, y recriminar la espera a tienda vacía, ha venido una dependienta a cobrarnos de mala gana. A esa chica le he trasladado mi malestar por el momento tan violento vivido, entendiendo que su trabajo es evitar robos, se puede vigilar de manera que no sea ofensivo al cliente. Asimismo respetar que decidamos un producto u otro sin ese acoso y derribo. Ella se ha limitado muy secamente a decirme que es su trabajo ( también lo es cobrar y éramos seis/siete personas esperando y viendo cómo cinco/seis dependientas vigilaban las paredes, sin intención ninguna de liquidar la cola y siendo muy conscientes de la gente esperando)
Soy clienta asidua de otras tiendas Primor: Parquesur, La Gavia...y jamás me había sentido tratada como una delincuente de manera tan poco sutil.
Desde luego daré gestión e iré a dejar mi dinero en otros Primor antes que a este,o en otras tiendas( un poco más arriba está Druni y las empleadas son más agradables y más disimuladas en su vigilancia ) porque lo de hoy ha sido absolutamente denigrante y gratuito. Adjunto foto del ticket del día de hoy. Ticket, por cierto, que he tenido que volver al establecimiento a pedir ya que me han dado únicamente el justificante de pago. Desconozco el motivo de no dar ticket pero no me parece de recibo, igualmente.