Giorgia G.
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Hace poco recibí un mail por parte del dirigente del hotel preguntándome el porque de mi valoración en booking. Le contesté desde la educación y el respeto y aún sigo esperando do su respuesta. Esto es lo que le contesté:
Hola buenas,llevo muchos días si pensar en contestarles o no debida la negligencia que viví en vuestro Hotel.
El primer día que llegamos a Mallorca yo y mi pareja,él cayó con fiebre. Al día siguiente vinieron las señoras de la limpieza a nuestra habitación a cambiarnos las sábanas. Esa mismo día al entrar de vuelta en la habitación vi cosas movidas de sitio como el ordenador,pero di por echo que todo estaba bien. En el qué momento que mi pareja y yo nos vamos a ir ya que teníamos el vuelo a las 8 de la mañana nos damos cuenta de que mis AirPods de 4° generación nuevos ya que salieron en septiembre y los compré en noviembre no estaban por
Ningún lado de la habitación. Después de un muy buen rato buscando y rebuscando por toda la habitación bajé a recepción y la chica que estaba en el turno de noche me la encontré durmiendo en la zona de restaurantes,una persona maleducada, soberbia y con una actitud muy altiva ya que desde el primero segundo me estuvo refiriendo que deducía que se me podrían haber caído o perdido en la calle. A lo que yo le contesto con muchísima educación que llevo todos los días en hotel ya que mi pareja tuvo fiebre todo el viaje. Lo único que recibí por parte de su empleada fueron risas,acusaciones,poca empatía con la situación, refiriéndome que podría esperar a las 9 de la mañana para esperar al encargado y hablar con el (cosa que he llamado repetidas veces para hacer tanto para que se hagan cargo de mis AirPods y hablen con esta empleada) habiéndole explicado
Previamente que que mi vuelo salía 8 y obteniendo respuestas nulas como “no es mi problema,no voy a hacer nada por usted,no está en mi cometido” a la que llamo al abogado de mi familia y dada la actitud de la señorita hemos empezado a plantearnos en poner una demanda,la señorita empezó a reírse y hablar con tono irónico diciendo textualmente “Sisi claro usted inténtelo”.
Finalmente los AirPods aparecieron en una lavandería industrial de Mallorca llamada “Beyro” (le alejó la posición de estos) y gracias a una de las varias veces que he llamado una empleada suya me ha podido confirmar que efectivamente ustedes trabajan con esta lavandería.
Su empleada de comento que podría deberse a que se colaron con la ropa de sábanas y debido a esto se perdieron.
Le ofrezco muy amistosamente que me hagan una indemnización por el valor Íntegro del objeto desaparecido de mi habitación o si no voy interponer la demanda comentada previamente.
Recuerde que objetos desaparezcan de una habitación de hotel causado por empleados es delito. Buenas tardes.
